Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Cette page explique simplement quelles données sont utilisées sur dropfacile.fr, dans FaciliPlanning, FaciliCosmé, FaciliAnniv, FaciliBambini, FaciliTarif et FaciliDémarches, pourquoi, et comment les faire supprimer.

Qui est responsable ?

Virginie Jung, entrepreneure individuelle (DropFacile), 38260 Pajay — ladropfacile@gmail.com. Coordonnées complètes dans les mentions légales.

Sur dropfacile.fr

La simple visite du site ne nécessite aucun compte. Nous n'utilisons ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google au moment de l'affichage.

FaciliPlanning — pour les professionnelles

Données : adresse email, mot de passe (enregistré de façon chiffrée, nous ne pouvons pas le lire), nom et métier de l'activité, et, si vous les indiquez, téléphone et adresse affichés à vos clientes. Puis ce que vous saisissez : prestations, horaires, congés, fiches clientes et rendez-vous.
Pourquoi : uniquement pour faire fonctionner votre espace et votre page de réservation.
Combien de temps : tant que votre compte existe. Le bouton « Supprimer mon compte » (onglet Réglages) efface immédiatement et définitivement votre compte et toutes les données qui y sont liées.
Abonnement : le paiement est géré par Lemon Squeezy. Nous recevons seulement l'information « abonnement actif ou non », jamais vos données bancaires.
Votre téléphone garde en mémoire la date de votre dernière visite, pour vous signaler les nouvelles réservations. Cette information reste sur votre appareil.
Informations de santé : FaciliPlanning n'est pas un dossier médical. Ne saisissez pas d'informations de santé détaillées (diagnostic, traitement, antécédents) dans les notes de vos clientes.

FaciliPlanning — pour les clientes qui réservent

Données : prénom et nom, numéro de téléphone, et le message facultatif que vous écrivez au moment de réserver. Ne mettez pas d'informations de santé dans ce message.
Pourquoi : transmettre votre réservation à la professionnelle choisie, pour qu'elle puisse organiser le rendez-vous et vous contacter si besoin.
Qui les voit : uniquement cette professionnelle. Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.
La professionnelle est responsable des informations de sa clientèle ; DropFacile les héberge pour elle. Pour les faire modifier ou supprimer, contactez-la, ou écrivez-nous et nous transmettrons.

FaciliCosmé

Pas de compte : vos réponses au diagnostic (y compris les allergies ou sensibilités que vous indiquez), votre Carnet de peau et vos recettes sont enregistrés uniquement sur votre appareil. Ils ne sont pas envoyés à nos serveurs et nous n'y avons pas accès. Pour les effacer, utilisez « Effacer mes données » dans l'onglet « Mon compte ». Si vous changez d'appareil, ces données ne vous suivent pas.
Coin suggestions : quand vous envoyez une suggestion, votre application e-mail s'ouvre avec votre message. Si vous l'envoyez, nous recevons votre message, votre prénom (facultatif) et votre adresse e-mail, uniquement pour vous répondre et améliorer FaciliCosmé. Nous ne les transmettons à personne. Ne nous écrivez pas d'informations de santé.
Abonnement et clé d'accès : le paiement est traité par Lemon Squeezy, qui conserve les données nécessaires à votre achat (e-mail, facturation). Nous ne voyons pas votre moyen de paiement. Quand vous saisissez votre clé d'accès, elle est envoyée à Lemon Squeezy pour vérifier qu'elle est valide, puis elle est gardée sur votre appareil avec le nom de votre formule et l'e-mail de votre achat. Cette vérification se refait de temps en temps.
Cookies : ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Seul le stockage local décrit ci-dessus est utilisé.
Durée : les données de votre appareil y restent tant que vous ne les effacez pas. Les messages que vous nous envoyez sont conservés le temps de vous répondre, puis au plus 3 ans.

FaciliAnniv

Pas de compte : les prénoms, dates d'anniversaire, notes, avatars et historiques de cadeaux que vous saisissez sont enregistrés uniquement sur votre appareil (dans votre navigateur ou dans l'application Android). Ils ne sont pas envoyés à nos serveurs et nous n'y avons pas accès. Ils restent sur votre appareil tant que vous ne les effacez pas (données du site dans les réglages de votre navigateur, ou désinstallation de l'application). Si vous changez d'appareil, ils ne vous suivent pas : le fichier d'export calendrier (.ics) permet d'en garder une copie.
Rappels : les rappels J-30, J-7 et J-1 s'affichent dans l'application, à partir des données de votre appareil. Aucun e-mail ni SMS n'est envoyé.
Achat et clé d'accès (version web) : le paiement est traité par Lemon Squeezy, qui conserve les données nécessaires à votre achat (e-mail, facturation). Nous ne voyons pas votre moyen de paiement. Quand vous saisissez votre clé d'accès, elle est envoyée à Lemon Squeezy avec un nom technique d'appareil pour vérifier qu'elle est valide, puis elle est gardée sur votre appareil. Cette vérification se refait de temps en temps.
Achat dans l'application Android : le paiement est traité par Google Play, dont les conditions s'appliquent. Pour vérifier que votre achat ou abonnement est bien actif, l'application utilise le service RevenueCat (États-Unis), qui reçoit un identifiant technique anonyme lié à votre achat. Aucun nom ni e-mail n'est demandé dans l'application. DropFacile n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Polices : la page de présentation et l'application chargent leurs polices depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google à l'affichage. Il n'y a ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience.
Vos proches : les informations sur vos proches restent sur votre appareil et sont réservées à votre usage personnel.

FaciliBambini

Données utilisées : l'e-mail et le prénom des parents, le calendrier de garde, et ce que vous choisissez d'ajouter (fiches des enfants, dépenses avec photos de tickets, petits mots). Elles sont partagées uniquement entre les deux parents de la famille.
Stockage : chez Supabase, sur des serveurs situés en Irlande (Union européenne). Les abonnements Android passent par Google Play et RevenueCat ; ceux du site par Lemon Squeezy. Aucune publicité, aucune revente de données.
Suppression : depuis l'appli (« Mon compte ») ou par e-mail, voir la page de suppression du compte. Détails complets : confidentialité de FaciliBambini.

FaciliTarif

Pas de compte : les réponses que vous saisissez (métier, charges, heures, prestations, déplacements) servent uniquement à calculer votre grille. Le calcul se fait dans votre navigateur : elles ne sont pas envoyées à nos serveurs et nous n'y avons pas accès. Elles disparaissent quand vous fermez ou rechargez la page.
Achat : le paiement est traité par Lemon Squeezy, qui conserve les données nécessaires à votre achat (e-mail, facturation). Nous ne voyons pas votre moyen de paiement. Une fois l'achat fait, le déblocage est mémorisé sur votre appareil.
Polices et paiement : la page charge ses polices depuis Google Fonts et le module de paiement depuis Lemon Squeezy, ce qui transmet votre adresse IP à ces services à l'affichage. Il n'y a ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience.

FaciliDémarches

Pas de compte : vos réponses (statut, date de création, régime, périodicité, situation RSA/ASS, ACRE, famille d'activité, département) servent uniquement à calculer votre calendrier. Le calcul se fait dans votre navigateur : elles ne sont ni enregistrées ni envoyées à nos serveurs. Elles disparaissent quand vous fermez ou rechargez la page.
Achat : le paiement est traité par Lemon Squeezy, qui conserve les données nécessaires à votre achat (e-mail, facturation). Nous ne voyons pas votre moyen de paiement. Une fois l'achat fait, le déblocage est mémorisé sur votre appareil.
Envoi du fichier calendrier par e-mail : après l'achat, le fichier calendrier (.ics) est téléchargé sur votre appareil. Une copie est aussi envoyée à l'adresse e-mail de votre achat : cette adresse et le fichier sont alors transmis à un service d'envoi d'e-mails, uniquement pour vous envoyer ce message. Nous ne les conservons pas et ne les utilisons pas pour autre chose.
Polices et paiement : la page charge ses polices depuis Google Fonts et le module de paiement depuis Lemon Squeezy, ce qui transmet votre adresse IP à ces services à l'affichage. Il n'y a ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience.

Où sont stockées les données ?

Les données de FaciliPlanning et de FaciliBambini sont stockées chez Supabase, sur des serveurs en Irlande (Union européenne). Les pages sont hébergées par Cloudflare (et quelques fonctions techniques par Netlify), les paiements web gérés par Lemon Squeezy et la vérification des achats Android par RevenueCat, tous situés aux États-Unis : des données techniques (comme l'adresse IP) peuvent y transiter.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, à les récupérer, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à ladropfacile@gmail.com. Nous répondons sous un mois au plus tard.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : cnil.fr.